极智嘉与菜鸟达成合作,联手为国际知名零售巨头打造首个DTC履约中心

2023-01-08 07:30:01爱云资讯

近日,全球仓储机器人引领者极智嘉(Geek+)宣布已与菜鸟达成合作,助力菜鸟为某国际知名零售巨头打造首个DTC履约中心,帮助该客户通过进一步加强供应链效能,不断提升服务履约时效,为消费者更快速地送达优质商品。

此次合作项目中,极智嘉为菜鸟提供了高品质货到人拣选机器人以及完善周到的定制化服务。菜鸟智能系统控制平台搭配极智嘉货到人机器人,联合助力客户颠覆传统人找货模式,让拣选员减少了不必要的行走,显著降低了劳动强度,并且相比传统人工拣选模式,拣货效率提升了3倍左右。

极智嘉中国区副总裁杨隽哲表示:“极智嘉非常高兴能与菜鸟这样领先的企业达成合作,这也是菜鸟对极智嘉产品技术和品质的高度认可。期望极智嘉能够与菜鸟共同携手,加速仓储物流变革,更好地帮助客户与合作伙伴收获数字时代的红利。”

作为行业引领者,极智嘉对于安全和服务的重视与菜鸟不谋而合。在安全方面,极智嘉从机械、电池、电气、功能及消防联动对每一款极智嘉机器人进行严格安全测试,并建立应急响应机制。对每一款机器人进行严格安全设计和测试,包括阻燃线缆设计、极限负载1200kg超40万次的循环测试、7*24小时电气安全监控、火警安全联动等。机器人使用的电池具有国际通用的CB、UL等电池安全认证,机器人还先后获得了CE、ETL等国际权威安全认证,实力保障产品高可靠性、高安全性。

在服务方面,极智嘉针对菜鸟项目,极智嘉定制了可靠周到的售后服务方案,不仅包括迅速高效的日常问题解决、定期巡检与维护保养,还包括了促销期间的驻场服务,第一时间排除故障,发现隐患时提供指导等,通过更优质完善、真诚可靠的服务帮助菜鸟第一时间解决客户异常问题,为仓库的稳定作业保驾护航

据全球权威研究机构Interact Analysis发布的《2022移动机器人市场报告》显示,极智嘉问鼎全球仓储物流机器人市场的业务规模之冠,市场份额超过第二名约1倍,以绝对领先优势成为全球最大的仓储物流机器人公司,此次与菜鸟的合作也进一步印证了极智嘉行业引领者的实力。未来,极智嘉将坚定初心,切实帮助各行各业的企业解决运营痛点、提升物流效率,持续以AI和机器人技术赋能全球智慧物流变革。

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